sicher & gesund durch die Wintersaison 2020/21


Die Sicherheit sowie die Gesundheit unserer Gäste steht an oberster Stelle. Aus diesem Grund werden alle Vorgaben bezüglich Covid-19, die seitens der Bundesregierung auferlegt werden, strengstens eingehalten. 

am burgsee- sicher urlauben!
Wir freuen uns auf Ihre Ankunft und wenn es dann soweit ist, werden wir für Sie einen Mundschutz tragen und Sie mit einem Lächeln herzlichst willkommen heißen. 

Hygienegarantie- auf die sie sich verlassen können
Unsere Putzfeen reinigen und desinfizieren Ihre Wohnung sorgfältig und mit speziellen Reinigungs- und Desinfektionsmitteln. Professionelle Tiefenreinigungsysteme  kommen zum Einsatz. 
Auch die öffentliche Bereiche werden in regelmäßigen Abständen gereinigt, desinfiziert und belüftet, so können wir Ihnen eine Rundum-Sauberkeit garantieren.  Außerdem wurden an mehreren Bereichen in unserem Haus Desinfektionsspender mit Sensoren eingerichtet.

Fitness & Welness - mehr Freiheit, mehr Abstand
Um Ihnen mehr Sicherheit und Abstand garantieren zu können, werden wir unsere Öffnungszeiten für den Saunabereich verlängern. Im Wellnessbereich und in unserem neuen Fitnessraum bitten wir Sie, auf den richtigen Abstand und auf andere Gäste zu achten.  An der Rezeption befindet sich eine Liste, bitte tragen Sie sich in die Liste ein, unser aller Gesundheit zuliebe!

Service auf höchstem Niveau
Unser privater Skishuttle bringt Sie und Ihre Liebsten jeden Tag zur Sonnenbahn Talstation. Wir bitten Sie vor dem Eingangsbereich zu warten und einen Mundschutz während der Fahrt zu tragen. Bei Sport Senn dürfen Sie geliehene oder eigene Skier/Schuhe kostenlos deponieren.

Online Check In- von zu Hause aus 
Wir bitten Sie höflichst, dass zugesendete Anmeldeformular bereits vor Ankunft online auszufüllen. Dadurch können wir all unseren Gästen einen schnellen und kontaktlosen Check In garaniteren.

Skipass-Verkauf in Ihrer Unterkunft
Sie können Ihren Skipass bequem und einfach an der Rezeption im Alpin Chalet kaufen und lange Wartezeiten bei der Seilbahn-Kassa umgehen. 

Kontaktlos Bezahlen
Ob Ferienhaus, Ferienwohnungen oder Alpin Chalet, Sie können mit Maestro, Master Card, oder Visa Ihre Rechnung begleichen.

Wir freuen uns auf die gemeinsamen Tage und werden alles daran setzten,
dass Sie und Ihre Liebsten einen unvergesslichen Urlaub erleben.


Am burgsee - Schlauchtuch

Wir stellen kostenlos Schlauchtücher
für unsere Gäste zur Verfügung

Neben den herkömmlichen Mund-Nasen-Schutz-Masken gelten laut derzeitigem Stand auch Multifunktionstücher, Skimasken, Bandanas, Buffs, Schlauchschals, etc. als Mund-Nasen-Schutz. Wichtig ist, dass der Mund und die Nase komplett bedeckt sind und so das Verbreiten von Tröpfchen beim Sprechen, Husten und Niesen vermieden wird. Mund-Nasen-Schutz-Masken sind ab 6 Jahren Pflicht.

abgeänderte Stornobedingungen

Freuen Sie sich auf einen ungetrübten Winterurlaub

Die Sicherheit sowie die Gesundheit unserer Gäste steht an oberster Stelle.
Aus diesem Grund werden alle Vorgaben bezüglich Covid-19, die seitens der Bundesregierung auferlegt werden, strengstens eingehalten.
Außerdem können Sie im Falle einer Grenz- oder Hotelschließung ohnehin kostenlos Ihre Buchung stornieren. Sollte an Ihrem Anreisetag  Tirol als Risikogebiet gelten, sodass Sie anschließend in Qurantäne müssten,
ist ebenfalls eine Stornierung/Umbuchung kostenlos möglich.
Dies gilt für alle Reservierungen bis Ende Wintersaison 2021.

Für den Fall, dass Sie an Corona erkranken, positiv getestet werden, wegen eines erkrankten Angehörigen in Qurantäne müssten, legen wir Ihnen die Hotelstorno Plus oder Premium der Europäischen Reiseversicherung ans Herz, die u.a. diese Fälle trotz Pandemie deckt. Mehr Informationen zur Reiseversicherung finden Sie hier.